平阴县孔村镇打好基层社会治理“先手牌” 老旧小区实现靓丽“变身”

2021年08月05日 18:14 

 

 
 
    因国企破产后无人管理的老旧小区,靓丽“变身”为令人艳羡的幸福家园;“天眼”遍布辖区,镇域监控资源联通共享,赋能基层社会治理“智治”新模式。

    社会治理的重心在基层,难点也在基层。济南市平阴县孔村镇统筹基层社会治理力量,不断创新基层社会治理方式,依托大数据和互联网设备,实现了区域情况共享,共建共治共享的社会治理新格局正在孔村镇渐次展现。

    “红色引擎”引来老旧小区四年蝶变

    “郝大爷,我想开辟一块老年活动场地,方便大家练练太极拳、做做操。今天您先说说建议。”近日,在孔村镇卧龙山社区小广场召开的交流会上,社区党委书记孙健开门见山。

    在卧龙山社区,这种意见交流会十分寻常,干部和社区居民面对面,就像拉家常,有话不藏着掖着,寻求社区治理的最优意见,画出最大同心圆。

    “ 这样找个小广场聊一聊的场景,过去我们可是想都不敢想的……”孙健小声念叨。

    卧龙山社区是一个远离城区、唯一归乡镇管理的城市社区。 2017 年,孙健初任卧龙山社区主任时,社区乱搭乱建现象突出,道路、管道等设施损坏严重,杂草丛生,居民牢骚和苦水一大堆。

    孙健上任的第一天,社区老人程桂芝就拉着他的手说道:“以前厂子红火的时候,小区有人管,现在厂子破产了,党和政府可不能忘了我们啊。”“党和政府不会忘,我来这里就是为大家提供服务的。”孙健坚定地说。

    2017年底,在争取老旧小区改造利好政策的同时,在党支部领导下,卧龙山社区进一步规范了各项制度和居民议事规则,“红色物业”服务平台投入使用,并逐渐打造了社区居委会、监督委员会、党群服务中心、物业管理办“五位一体”高效运转模式,化解了老旧小区改造、居民矛盾等问题,畅通了居民、物业、业主委员和社区党组织之间的沟通渠道。

    “靠人管”到“靠数据治”科技“智治”激发社会治理新动力

    “现在反映管道堵塞、占道经营等问题,只要打开‘大美孔村’客户端一点即可,再也不用一趟趟跑到社区中心了。 ” 家住孔村社区的辛先生告诉记者。

    在孔村社区,凡是涉及群众切身利益的热点、 难点问题,社区居民都可以自主发布话题,进行充分讨论后,由网格“吹哨”,推送相关部门进行闭环处置。孔村社区党委副书记、管委会主任付秀华向记者介绍:“社区党员代表们起好模范带头作用,网格、部门一体联动,让信息多跑路,群众生活办事更方便,诉求表达渠道更畅通,更好地形成党委引领、区域联动、网格管理、共建共治共享的社区管理新格局。”

    “大美孔村”客户端只是孔村镇深化科技“智治”的一个缩影。自 2018年起,孔村镇立足雪亮工程实战化,建立起集网格综合治理、应急调度指挥、视频实时通话等功能为一体的指挥平台,持续推进公共安全视频监控联网应用。

    近日,连续的强降雨让该镇的防汛工作面临严峻挑战。 7月14 日,孔村镇综治中心智慧平台工作人员薛燕通过视频监控系统发现,水位上涨的柿子峪村水塘边有村民围观,存在较大的安全隐患。她第一时间通过智慧平台与村内网格员进行连线,告知情况。网格员立即行动,将人员劝退,消除了安全隐患。

    “ 各村‘ 雪亮工程’ 分平台接入总平台后,实现了镇域监控资源联通共享,让‘雪亮工程’真正成为了基层社会治理的‘千里眼’‘ 维稳器’ 。 ”

    负责指挥平台调度的孔村镇党委委员、政法委员张建国说道。

    人在“网”中走  事在“格”中办

    居民有反映,社区必呼应。为了更好地解决群众的难事、急事,孔村镇将各自为战的部门进行整合,创新推出“网格管理服务中心—网格长—网格员”三级管理模式,设立16名网格长、104名网格员,构建起楼宇自治、小区多元、社区综合协商微治理体系。上级有部署,自上而下,一呼百应;群众有诉求,自下而上,逐级反馈。实现了“社区有网、网中有格、格中有人、人负其责”的良好效果。

    社区之外的村,以行政村为单位,划分小网格治理体系,对辖区进行全覆盖、无死角巡查,管理、服务延伸到田间楼头。全镇整合乡村振兴服务队、政法干警下乡村、一村(社区)一法律顾问、社区双报到单位等相关资源下沉网格,由社会治理平台统一调度指挥。

    今年以来,孔村镇调处、化解、回复群众反映问题 3000 余件,治安、刑事案件发案率同比下降40% ,群众满意度、幸福感、获得感明显提升,基本实现了小事不出网格、大事不出村居、复杂疑难案件不出镇,探索总结出三位一体深度融合社会治理模式、党建引领社区治理的红色名片、调解超市等典型经验。

    见习记者  李晓琳  通讯员  赵青山

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